Agenda e atendimento
FORTI Contato
Agente de IA no WhatsApp para a logística do cuidado
Agenda e confirma consultas, envia o preparo de exames, acompanha o paciente depois do atendimento e organiza a fila de espera.
Quero conhecerConectando saúde e cuidado
Estudamos a sua operação, encontramos os gargalos que mais custam tempo e dinheiro e desenvolvemos a solução tecnológica certa para cada um, com inteligência artificial onde ela faz diferença.
O problema
Faltas na agenda, glosas no faturamento, médicos presos ao prontuário, central telefônica sobrecarregada. Os sintomas se parecem de um hospital para outro, mas as causas mudam conforme os processos, os sistemas e a equipe de cada lugar. Por isso um software genérico raramente resolve o problema principal.
Hoje
Cada sistema guarda uma cópia, e a equipe digita os mesmos dados mais de uma vez.
Com integração
A informação passa de um sistema para o outro, sem retrabalho.
Faltas, retrabalho e glosas viram rotina porque falta tempo para medir quanto custam.
Ferramentas genéricas obrigam a equipe a mudar o processo para caber no sistema.
Prontuário, agenda e faturamento guardam a mesma informação em lugares diferentes, e alguém copia de um para o outro.
Análise Executiva
Todo projeto começa pela Análise Executiva. Nossa equipe clínica e técnica mapeia os processos, os sistemas e os dados da instituição e entrega um diagnóstico claro, com as prioridades e o retorno esperado de cada solução.
Conversamos com a diretoria e com as equipes assistencial e administrativa, acompanhamos a rotina e levantamos os sistemas e os dados disponíveis.
Identificamos os gargalos e medimos o impacto de cada um em tempo, custo e experiência do paciente.
Apresentamos as prioridades ordenadas por impacto e esforço, com a solução recomendada para cada uma.
Desenvolvemos e implantamos a solução integrada aos sistemas da instituição e acompanhamos os indicadores combinados.
O relatório serve para a diretoria decidir onde investir primeiro, com base em dados da própria operação.
Solicitar análiseSoluções
A Análise Executiva mostra quais deles pesam mais na sua operação e por onde começar. Cada solução é desenhada para os processos e os sistemas da instituição.
Problema
Pacientes que faltam e horários que ficam vazios.
Solução
Confirmação automática e lembretes pelo WhatsApp, com fila de espera para reaproveitar os horários liberados.
Problema
Central telefônica ocupada com as mesmas perguntas.
Solução
Agente de IA que responde dúvidas frequentes, agenda e passa para a equipe o que precisa de atendimento humano.
Problema
Receita retida por erros nas guias enviadas à operadora.
Solução
Conferência automática das guias antes do envio, para corrigir erros técnicos e acelerar o recebimento.
Problema
Médicos gastando horas no prontuário.
Solução
Transcrição e resumo dos atendimentos, sempre revisados e assinados pelo médico responsável.
Problema
Informação digitada duas vezes em sistemas diferentes.
Solução
Integração entre prontuário, agenda e faturamento no padrão FHIR, com painéis de indicadores para a gestão.
Problema
Paciente sem acompanhamento depois da alta ou entre as consultas.
Solução
Check-ins e alertas para a equipe acompanhar pacientes crônicos, em tratamento complexo ou no pós-alta.
Produtos FORTI
Alguns problemas aparecem em quase toda instituição. Para eles, a FORTI tem produtos próprios que servem de ponto de partida e são adaptados à sua operação, o que encurta a implantação.
Agenda e atendimento
Agente de IA no WhatsApp para a logística do cuidado
Agenda e confirma consultas, envia o preparo de exames, acompanha o paciente depois do atendimento e organiza a fila de espera.
Quero conhecerTratamento complexo
Acompanhamento diário do paciente em tratamento
Explica exames e efeitos colaterais em linguagem simples. Um check-in diário encaminha cada caso ao nível certo: orientação automática, enfermagem ou equipe médica.
Quero conhecerEntre consultas
Para você lembrar. Para o médico ver.
A família registra por texto ou voz o dia a dia de condições crônicas. O médico recebe um resumo do período entre as consultas, com os eventos importantes em destaque.
Quero conhecerComo trabalhamos
Soluções preparadas para os principais prontuários, para o padrão FHIR e para a Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS).
API oficial do WhatsApp. O paciente usa o aplicativo que já tem no celular, sem nada novo para instalar.
Registro em prontuário, trilha de auditoria e um responsável definido para cada nível de alerta.
Dados de saúde tratados conforme a LGPD, com base legal, minimização e prazos de retenção documentados.
Limites claros
Nossas soluções seguem a Resolução CFM 2.454/2026: a inteligência artificial é ferramenta de apoio, e o uso fica registrado em prontuário.
Quem somos
A FORTI tem quatro sócios fundadores. A área clínica conhece a rotina de hospitais e consultórios por dentro, e a área técnica transforma o diagnóstico em sistema funcionando com segurança.
Médico. Responde pela validação clínica das soluções e define o que a IA pode ou não dizer ao paciente.
Contratos, parcerias e processos regulatórios da empresa.
Infraestrutura, segurança da informação e proteção de dados em cada sistema.
Produto, inteligência artificial e integrações com prontuários, WhatsApp e RNDS.
Comece pela Análise Executiva. Mapeamos os gargalos com a sua equipe e apresentamos as prioridades e a solução recomendada.